Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Geberit gebruik van cookies. Door verder te klikken op onze website, accepteert u de cookies. Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring .

OK
Geberit Nederland

Sphinx wordt Geberit

Veelgestelde vragen

Heeft u vragen over de merkverandering? Vind het antwoord onderstaand of neem contact met ons op.

Veelgestelde vragen

Het samenvoegen en daardoor beperken van het aantal merken draagt bij aan een verbetering van de klantenservice, een efficiencyverhoging van de marketing en een vereenvoudiging van onze operationele en logistieke processen. Door de bundeling van de krachten van Keramag, Sphinx en Geberit, die stuk voor stuk op een succesvolle historie kunnen terugblikken, verenigen we de beste elementen:

  • voor onze professionele klanten en partners combineren we de knowhow van beide werelden om onze ”Know-How Installed“ verder te ontwikkelen;
  • door het combineren van design en functionaliteit ontwikkelen we voor consumenten innovatieve badkameroplossingen onder het label ”Design Meets Function“.

Als volgende stap voegen we daarom ook onze merken samen tot één sterk merk met een unieke positionering en identiteit. Gemeenschappelijk zetten we onze evolutie voort onder de naam Geberit, waarbij het doel altijd blijft het leven van mensen te verbeteren. Samen zullen we ons verder blijven ontwikkelen.

De badkamerproducten van Geberit zijn officieel gepresenteerd op de ISH in maart 2019. Aansluitend is de merkverandering van Keramag naar Geberit doorgevoerd. De merkverandering van Sphinx naar Geberit volgt per 1 april 2020.

Op dit punt blijft alles bij het oude: uw contactpersoon en onze contactgegevens blijven onveranderd.

De merkverandering heeft geen gevolgen voor de jaarlijkse prijsonderhandelingen. Wel zal het prijssysteem/de prijsopbouw van de Sphinx producten worden omgezet naar die van Geberit, zoals voor het midden en upper segment al is gebeurd in 2018.

Het Keramag assortiment is vanaf 1 april 2019 verkrijgbaar onder de merknaam Geberit. De verandering van Keramag naar Geberit heeft geen directe gevolgen voor het productportfolio van het merk Sphinx.

Voor meer informatie over Geberit badkamerseries klik hier

De geplande veranderingen voor het Sphinx merk per 1 april 2020 zullen het assortiment nauwelijks veranderen. Vanzelfsprekend zullen we ons productaanbod ten behoeve van onze klanten actief blijven onderhouden en verbeteren.

In de sanitair branche wordt tegenwoordig onderscheid gemaakt tussen producten ”voor de wand“ en producten ”achter de wand“. Bij geïntegreerde badkamerproducten worden beide groepen naadloos op elkaar afgestemd om een functionaliteit en design van het allerhoogste niveau te bereiken. Het gaat daarbij bijvoorbeeld om een wastafel waarvan de sifon zich achter de wand bevindt of een wc die aanzienlijk makkelijker is aan te sluiten op een inbouwreservoir.

Zowel de functie als het design van de producten van Keramag zijn hetzelfde gebleven. Wel is de merknaam in Geberit veranderd en is de verpakking verbeterd. In sommige gevallen is het artikelnummer gewijzigd om beter aan te sluiten bij het internationale artikelnummer.

Het merk verandert, alle Sphinx series worden vanaf 1 april 2020 onder de merknaam Geberit gevoerd. Voor sommige series zullen de internationale serienamen en artikelnummers worden overgenomen. De series 300 en Acanto behouden de huidige serienaam en artikelnummers en alle producten blijven verder hetzelfde.

Dit compacte Switch handboek geeft heel overzichtelijk alle wijzigingen in het Sphinx assortiment weer.

Download het handboek

Via een speciale conversietool kan heel eenvoudig, middels het invoeren van het Sphinx artikelnummer, opgezocht worden welk Geberit product het Sphinx product vervangt. Ook op een deel van het artikelnummer of artikelnaam kan worden gezocht en biedt de conversietool productsuggesties aan. Op deze wijze is de vertaalslag van Sphinx naar Geberit snel en duidelijk te maken.

Gebruik artikelnummer converter

Alle onderdelen blijven onder dezelfde artikelnummers beschikbaar.

Voor het assortiment van Sphinx zullen de catalogussen en hele communicatie naar zowel consument als professionele klanten worden aangepast en in de huisstijl van Geberit worden vormgegeven. Net als nu zullen er verschillende catalogussen en communicatiematerialen voor alle klanten zijn.

Producten die geen onderdeel uitmaken van het toekomstige Geberit assortiment zijn per 1-1-2020 uitlopend met een uitlooptijd van zes maanden. Voor producten die van merk veranderen hanteren we een overgangstermijn van drie maanden. Het tijdschema ziet er als volgt uit:

  • Tot 1-4-2020: Levering en assortiment blijven ongewijzigd
  • Vanaf 1-4-2020 tot 1-7-2020: Er zullen geen Sphinx producten meer worden geproduceerd. Vanaf het moment dat er geen voorraad meer is van Sphinx artikelen, zal over worden gegaan op levering van Geberit artikelen.
  • Vanaf 1-7-2020: Er worden nog uitsluitend Geberit producten geleverd

Geberit levert uitsluitend via de groothandel. De voorraad situatie bij de groothandel is dus bepalend.

Geberit streeft ernaar de showrooms tegelijk met de introductie van de Geberit badkamerproducten in 2019 en 2020 aan te passen/in te richten. In goed overleg met de betreffende showrooms zal hiertoe een plan van aanpak worden gemaakt.

De garantie en service op Geberit keramiek verandert niet.