Vanaf 1 oktober 2016 heeft Geberit de verkoop van Koralle douche- en badwanden overgedragen aan AFG Arbonia-Foster-Holding. Vanuit service-overweging hebben wij tot op heden wel gezorgd voor levering van de onderdelen die buiten de garantietermijn vielen.
In de afgelopen jaren is gebleken dat dit voor u niet het meest efficiënt is en dat Geberit hierin eigenlijk een schakel te veel is. Derhalve hebben we met Koralle afgesproken dat de onderdelen, die buiten de garantietermijn vallen, rechtstreeks bij hen besteld kunnen worden.
Deze onderdelen worden per 1 september 2018 door Koralle geleverd. Wij zijn van mening dat dit voor u als klant een positief effect zal hebben op de afhandeling van uw vragen over Koralle producten en onderdelen. Door direct uw vraag bij Koralle te stellen blijft de communicatie zo kort, efficiënt en actueel mogelijk.
Garantietermijn van 5 jaar op de Koralle douche- en badwanden
Op uw douche- of badwand die voor 1 januari 2017 is aangeschaft zal Geberit u, zoals u van ons gewend bent, garantie verlenen. Uw garantieaanvragen worden verwerkt door de afdeling After Sales.
Voor vragen betreffende garantie kunt u contact opnemen met :
Geberit B.V.
Fultonbaan 15
3439 NE Nieuwegein
Tel: 030 605 77 80
E-mail: aftersales.nl@geberit.com
Koralle producten, onderdelen en strippensets
Per 1 september 2018 kunt u Koralle zelf benaderen met uw vragen over de levering van onderdelen en strippensets. U kunt Koralle bereiken op:
Koralle Sanitärprodukte GmbH
Wilhelmstraße 8
32602 Vlotho
Tel: +0049 57 33 – 14 0 / Fax: +0049 57 33 – 14 295
E-Mail: info@koralle.de